El turismo mundial se encuentra en plena transformación, marcada por la sostenibilidad, la innovación tecnológica y la ciudad inteligente. En España, el turismo representó alrededor del 12,8 % del PIB en 2023, alcanzando unos 188.000 millones de euros gracias al aumento del gasto y a la recuperación del turismo internacional. Al parecer, en 2024 se superó el récord de visitantes internacionales, con cifras cercanas a los 95 millones de turistas. Estos números exigen una gestión más eficiente y tecnificada del flujo turístico.
Paralelamente, el mercado global de Smart Cities avanza a ritmo sostenido: se estima que en el pasado 2024 generó más de €67.25 mil millones en ingresos, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) cercana al 9,96 % hasta 2029 (Statista). Las ciudades que adopten tecnología, datos de comportamiento, movilidad inteligente, sensores IoT y plataformas digitales para gestión de destinos turísticos ganarán ventajas competitivas notables. Iniciativas como Deploytour, proyecto europeo que destina 15,3 millones de euros para digitalizar y conectar destinos turísticos en Andalucía, Canarias y Baleares, reflejan exactamente esta urgencia estratégica (Interempresas).
Cómo los datos optimizan movilidad, sostenibilidad y experiencia turística
Una ciudad inteligente no solo se mide en infraestructuras, pero también en la calidad de vida de residentes y visitantes. El proyecto “Alicante se Mueve: Being Smart”, con más de 2,9 millones de euros, utiliza datos para gestionar la movilidad urbana, reducir congestión, mejorar la seguridad vial y optimizar tiempos de desplazamiento (Red.es).
Esta clase de modelos ciudadanos se complementa con soluciones como la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) de SEGITTUR, cuyo objetivo es integrar oferta de servicios turísticos y hacer interoperables los datos públicos y privados (permitiendo análisis de flujos turísticos, patrones de gasto, gestión en tiempo real de afluencia, y mejorar la sostenibilidad de los destinos) (SEGITTUR).
Los smart destinations, por otra parte, aplican modelos predictivos para anticipar cuándo un destino estará saturado, cuándo se incrementará la demanda en ciertas zonas y cómo adaptar precios o servicios turísticos para optimizar la oferta. Esto tiene un impacto directo en la experiencia del turista y en la pervivencia ambiental y social del destino. En España cada vez más destinos adoptan la metodología Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), que exige cumplir decenas de indicadores en innovación, tecnología, gobernanza, accesibilidad y sostenibilidad.
¿Por qué formarse en Turismo y Smart Cities ahora? El módulo de la UNED
Dada esta demanda creciente de competencias avanzadas y multidisciplinares, especializarse en análisis de datos aplicado al turismo y ciudades inteligentes se convierte en una ventaja profesional decisiva. En dicho escenario destaca el Máster en Big Data y Data Science de la UNED, que incluye un módulo completo dedicado a Turismo y Smart Cities. Este módulo contiene:
- Estudio de cómo datos y tecnología optimizan movilidad, consumo y comportamiento turístico.
- Análisis de patrones de gasto turístico utilizando herramientas como EGATUR.
- Modelos predictivos de flujos de personas y monetarios.
- Estrategias de promoción y regulación turística en ciudades inteligentes.
- Utilización de aplicaciones móviles para generar grandes volúmenes de datos turísticos y mejora de la experiencia y sostenibilidad del turismo urbano.
El Máster en Big Data y Data Science de la UNED tiene la matrícula actualmente abierta.